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本頁所述功能目前僅供特定 Play 合作夥伴使用。

Lauren, Product Manager for the Google Play Console, shares program benefits and examples.

## 計畫中的 Play 全面深入分析有何優勢與特點

Play 全面深入分析可協助您瞭解或預測自家應用程式在 Google Play 生態系統中的使用者和問題分布情形。身為 Play 合作夥伴,您可以取得與裝置分布情形及應用程式效能相關的深入分析資訊,範圍涵蓋 Google Play 的所有內容。

  • 找出最具影響力的市場和裝置,做為推出新遊戲或拓展現有遊戲業務的目標

  • 依資料制定有關國家/地區和裝置屬性的決策,相關屬性包括 Android 版本、RAM 和晶片系統等等

## 運用「觸及率和裝置」工具規劃在 Google Play 成功拓展業務的做法

高品質觸及的概念為何?

無論是要找出做為開發依據的裝置規格、指定目標地理位置,或者規劃測試和最佳化作業的內容,遊戲的使用者和問題分布情形資訊都能幫助您做出更明智的決策。「觸及率和裝置」工具會記錄與您的遊戲、同類應用程式及 Google Play 相關的資料,並以全新方式呈現,讓您找出或預測遊戲觸及率和品質問題的解答。

  • 觸及率:玩家是否可以取得您的遊戲?
  • 品質:您的遊戲是否可以為玩家提供優質體驗?

如要在 Google Play 把握任何一位使用者帶來的商機,您必須讓每位使用者都能取得您的遊戲,「並且」確保該遊戲為玩家提供良好的技術體驗。這就是達成高品質觸及的理想狀態。

高品質觸及對於遊戲成效有什麼影響?

當您達成高品質觸及時,遊戲開發作業、行銷預算和業務拓展策略就能發揮相輔相成的效果,因為您爭取到可為自家遊戲貢獻出色收益的使用者,而各種吸引及留住使用者的策略也能在優質體驗的配合下獲得更高投資報酬率。

如果觸及品質偏低,或許會意外招攬到您無法吸引並留住的使用者。用於開發這類使用者的所有支出都有可能付諸流水。更嚴重的問題是,觸及品質偏低會讓您更難爭取到確實可為遊戲貢獻出色收益的使用者,因為 Android Vitals 和使用者評分可能會影響遊戲在 Play 商店中的曝光度和轉換率。

另一種需要留意的狀況是錯失觸及機會。與觸及品質偏低不同,這種狀況或許不會導致您無法招攬到可取得您的遊戲並從中獲得優質體驗的使用者,但仍會限制遊戲的業務規模,甚至可能連帶影響相關投資報酬率。

該如何達成高品質觸及?

能否達成高品質觸及取決於三種類型的決策:

  • 裝置:指定做為開發依據的目標裝置規格
  • 地理位置:應用程式的發布國家/地區、語言版本或本地化內容
  • 測試與最佳化:在開發期間和正式推出產品前規劃及優先處理的事項

您不僅要在首次開發及發布遊戲時制定上述決策,在遊戲生命週期中每次發布新版本時也要持續做出這些決定。此外,您還需要在發布週期外考量該決策,因為 Google Play 生態系統會不斷改變,意味著您的高品質觸及情況也會隨著時間而變化,即使您不採取任何行動亦然。

不過,要制定上述決策並非易事,這需要您找出或預測下列兩項問題的解答:

  1. 您的使用者在哪裡?
  2. 您的問題發生於何處?

拜 Google Play 中使用者在技術和地理方面的規模與多元性所賜,回答這些問題頗具挑戰性。不僅如此,業務團隊和技術團隊也可能需要相互合作,在不同的時間點做出這些決策。

如何使用「觸及率和裝置」深入分析資訊?

觸及率和裝置總覽」頁面的用途包括:

  • 決定要支援的裝置規格
  • 發掘可執行最佳化處理的改進空間
  • 評估解決問題的投資報酬率
  • 加快找出技術問題的根本原因
有哪些值得留意的重要功能?
  • 瞭解使用者和問題指標的分布情形和趨勢,相關指標包括安裝數、當機率和 ANR 發生率 (日後將提供更多指標)
  • 依重要屬性區分詳細指標資料,相關屬性包括 Android 版本、RAM、SoC、OpenGL ES 版本、Vulkan 版本和螢幕指標 (日後將提供更多屬性)
  • 查看 Play 全面資料和同類應用程式資料,以便發掘現有遊戲的商機,甚至擬訂下一款遊戲的計畫
  • 使用國家/地區層級的篩選功能,更精確規劃推出產品及拓展業務的事宜
  • 匯出所有資料,進行自訂分析作業