Insights do Google Play

Você recebe informações sobre a distribuição de usuários e problemas do seu jogo para tomar decisões melhores sobre as especificações de dispositivo necessárias, as regiões segmentadas e futuros testes e otimizações. A ferramenta Alcance e dispositivos coleta dados sobre o game, apps semelhantes e o Google Play, apresentando essas informações de novas formas. Assim, você pode fornecer respostas ou prever dúvidas em relação ao alcance e à qualidade.

• Alcance: a pessoa tem acesso ao jogo?
• Qualidade: o jogo oferece uma experiência positiva?

Para não perder oportunidades de aquisição de usuários no Google Play, você precisa oferecer tanto o acesso ao jogo quanto uma boa experiência técnica. Essa é a condição ideal para ter alcance de qualidade.

Ao atingir esse patamar, o desenvolvimento do game, os orçamentos de marketing e a estratégia de crescimento podem ser alinhados para se sustentarem mutuamente. Isso é possível porque você adquire usuários com o jogo de melhor desempenho, e suas estratégias de engajamento e retenção apresentam um aumento no ROI para aqueles que tiveram experiências de qualidade.

Se tiver alcance de baixa qualidade, talvez você acabe adquirindo usuários com baixa retenção e engajamento. O investimento nesse caso tem menos chances de gerar resultado. No entanto, o maior problema com o alcance de baixa qualidade é a dificuldade em adquirir usuários que aprovariam o desempenho do seu jogo, porque o Android vitals e as avaliações de usuários podem afetar a visibilidade e conversão do game na Play Store.

Outro caso que precisa de atenção é o alcance não atingido. Ao contrário da baixa qualidade, isso não diminui a possibilidade de adquirir usuários que têm acesso e gostam do seu jogo. Porém, ainda restringe a escala do game e pode limitar o ROI.

Há três tipos de decisões que determinam esse patamar:

• Dispositivos: as especificações necessárias e a segmentação
• Regiões: países, idiomas e locais em que o jogo está disponível
• Testes e otimização: o que fazer e priorizar durante o desenvolvimento e antes do lançamento

Você toma essas decisões ao criar e publicar um jogo pela primeira vez, e esses processos são retomados a cada nova versão durante o ciclo de vida do game. Também é necessário pensar nisso fora da época de lançamento, porque o ecossistema do Google Play muda constantemente. Isso significa que seu alcance de qualidade também pode ter alterações ao longo do tempo, mesmo se você não realizar nenhuma ação.

No entanto, pode ser bem difícil tomar essas decisões. Elas exigem que você antecipe ou responda a duas dúvidas:

1. Onde estão meus usuários?
2. Quais são meus problemas?

Essas perguntas são complexas devido à escala e diversidade de usuários no Google Play, tanto em termos técnicos quanto na localização geográfica. Além disso, as decisões precisam ser tomadas em momentos diferentes nas equipes técnicas e comerciais.

Aproveite a visão geral dessa ferramenta para:

• Definir quais especificações de dispositivo você quer atender
• Encontrar oportunidades de otimização
• Avaliar o ROI da solução de problemas
• Conter a causa raiz de problemas técnicos

• Distribuição e tendências das métricas do usuário e de problemas, começando pela base instalada, taxa de falhas e taxa de ANR (outras métricas serão lançadas depois)
• Detalhamentos por atributos principais, como versão do Android, RAM, SoC, OpenGL ES, Vulkan e tela (mais opções em breve)
• Dados de apps semelhantes e do Google Play para encontrar oportunidades no jogo atual ou planejar o próximo
• Filtros no nível do país para organizar o lançamento e a expansão
• Exportar todos os dados para fazer uma análise personalizada